Introdução
A aplicação de uma DAO (Organização Autônoma Digital) na 4iasset.com representa a fusão entre a gestão de ativos reais e a governança descentralizada da Web3. Em termos simples, é como transformar um fundo de investimento tradicional em uma democracia digital automatizada - e daí, a gestão descentralizada.
Diferente de uma empresa comum onde as decisões vêm "de cima para baixo", a DAO da 4iasset utiliza Smart Contracts (contratos inteligentes) na blockchain para executar regras de negócio de forma transparente e imutável.
Embora a DAO traga eficiência, ela ainda opera em conjunto com a conformidade jurídica necessária para a gestão de ativos reais no "mundo físico".
Atribuições pela gestão da qualidade
O CEO da 4iasset demonstra liderança e comprometimento com o sistema de gestão da qualidade através de:
a) responsabilização por prestar contas pelos resultados do sistema de gestão da qualidade e do negócio;
b) definição da política e dos objetivos da qualidade compatíveis com o contexto e o direcionamento estratégico da 4i Asset;
c) integração dos requisitos do sistema de gestão da qualidade nos processos da 4i Asset;
d) uso da abordagem de processo (P-D-C-A), da mentalidade de risco e da identificação das oportunidades de negócio;
e) disponibilidade dos recursos necessários para estabelecimento, implementação, manutenção e melhoria contínua do sistema de gestão da qualidade, incluindo pessoas competentes e conscientes, infraestrutura - em particular de TI, ambiente para a operação dos processos, conhecimento organizacional e recursos de monitoramento e medição;
f) comunicação da importância da gestão da qualidade eficaz e da conformidade com requisitos;
g) alcance dos resultados pretendidos para o sistema de gestão da qualidade;
h) motivação, apoio e direcionamento das pessoas a contribuir para a eficácia do sistema de gestão da qualidade;
i) promoção da melhoria;
j) apoio a outras pessoas pertinentes da gestão, sobretudo em razão da DAO, a demonstrar sua liderança nas áreas sob sua responsabilidade.
Atribuição relativas ao foco no cliente:
I- requisitos de clientes, estatutários e regulamentares pertinentes determinados, entendidos e atendidos de modo consistente;
II- riscos e oportunidades que possam afetar a conformidade com requisitos e a capacidade de aumentar a satisfação do cliente determinados e abordados;
III- foco no aumento da satisfação do cliente mantido.
Quanto às funções, responsabilidades e autoridades para funções pertinentes ao negócio e ao sistema de gestão da qualidade são atribuídas, comunicadas e entendidas através 4iasset.com.br/about-us.
CQO
O Chief Quality Officer possui responsabilidade e autoridade atribuídas pelo CEO para:
1- assegurar conformidade do sistema de gestão da qualidade com requisitos;
2- assegurar entregas das saídas pretendidas aos processos;
3- relatar o desempenho do sistema de gestão da qualidade e as oportunidades para melhoria - sobre produtos e serviços, efeitos indesejados e o próprio SGQ - às diferentes funções e ao CEO;
4- assegurar a promoção do foco do cliente na 4i Asset;
5- assegurar integridade do sistema de gestão da qualidade quando mudanças no sistema de gestão da qualidade planejadas e implementadas ou não - estas devem ser verificadas e avaliadas a fim de manter informação documentada pertinente.